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Usar hechos para promover la prevención del cáncer en las redes sociales es más efectivo que las historias personales

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Cuando se trata de mensajes de prevención del cáncer, la información clara de organizaciones confiables tiene un mayor alcance en las redes sociales que las cuentas personales de los pacientes, sugiere una nueva investigación de la Universidad de California en Davis.

Los investigadores analizaron miles de mensajes de Twitter para identificar los efectos del tipo de remitente (individuos u organizaciones) y el tipo de contenido (información básica y hechos o historias personales). Descubrieron que las personas compartían tweets informativos sobre la prevención del cáncer de cuello uterino significativamente más que los tweets de experiencia personal. Además, las personas compartieron información de los remitentes de la organización, independientemente del contenido, en lugar de los remitentes individuales.

Los hallazgos fueron publicados en Medicina Preventiva.


El autor principal del artículo, Jingwen Zhang, profesor asistente de comunicación en UC Davis, dijo que la investigación muestra que los hospitales, las organizaciones de salud pública y otras entidades acreditadas pueden usar las redes sociales de manera efectiva para la atención preventiva.

"Las organizaciones de salud pública pueden encontrar en las redes sociales una herramienta efectiva para crear conciencia y entregar información", dijo. "Si hacen que sus mensajes sean simples y claros, es más probable que las personas lo compartan".

La aceptación del paciente de la prevención del cáncer cervical es baja

Aunque la detección temprana y el tratamiento del cáncer cervical y sus precursores disminuyen la mortalidad por cáncer cervical, la participación de las personas en las medidas de prevención es baja. Según la investigación, solo alrededor del 83 por ciento de las mujeres reciben exámenes preventivos, y solo el 43 por ciento de las niñas de 13 a 17 años reciben la cantidad recomendada de vacunas contra el virus del papiloma humano o VPH, que causa el cáncer cervical.

Las mujeres obtienen la mayor cantidad de información sobre prevención del cáncer de cuello uterino a través de la comunicación entre el paciente y el médico, pero muchas mujeres no tienen médicos de atención primaria o una fuente regular de atención médica, dijeron los investigadores. Las campañas de salud pública tradicionalmente usan carteles, sitios web y publicidad, pero con resultados limitados. Más de 4,000 muertes al año resultan del cáncer cervical. Según los investigadores, se hacen alrededor de 13,000 nuevos diagnósticos de cáncer de cuello uterino cada año.


Las redes sociales, utilizadas por el 88 por ciento de los adultos jóvenes y el 78 por ciento de los adultos, podrían ayudar a difundir los mensajes de prevención, dijo Zhang.

Para completar el proyecto de investigación, los investigadores observaron por primera vez un conjunto de datos archivados de Twitter de casi 100,000 tuits que mencionan palabras y frases clave como "vacuna contra el VPH", "prueba de Papanicolaou" y "Gardasil", que es el nombre comercial de una vacuna común contra el VPH. A partir de esos datos, obtuvieron los 3.000 tweets más compartidos. Entre ellos, 462 promovieron la prevención del cáncer y mostraron el tipo de remitente (individuo u organización) y el tipo de contenido (anécdota o hecho).

Luego, los investigadores crearon un entorno controlado de redes sociales utilizando una plataforma de discusión anónima en línea para que las mujeres de EE. UU. Discutieran los riesgos y la prevención durante cinco días en 2017. Les dieron a los grupos ejemplos de tweets que consistían en experiencias personales, como el intercambio de mujeres en las redes sociales. acababa de tener su primera prueba de Papanicolaou, así como información objetiva, como: "La mayoría de los cánceres cervicales podrían prevenirse mediante la detección y la vacuna contra el VPH. Obtenga más información …"

Los resultados mostraron que, si bien una buena historia anecdótica se puede compartir muchas veces, y en un caso fue el tweet principal, la mayoría de los mensajes con múltiples tweets contenían información objetiva.

"En todos estos tweets, nuestro hallazgo consistente fue que los tweets eran significativamente más propensos a ser compartidos cuando provenían de remitentes de organizaciones y contenían información objetiva", dijo Zhang.

"Estos hallazgos sugieren que los profesionales pueden diseñar de manera efectiva mensajes basados ​​en las redes sociales para la prevención del cáncer de cuello uterino que aumentan significativamente el alcance de los mensajes a los usuarios de las redes sociales", concluyó Zhang. "Los hallazgos refuerzan la importancia de la confianza pública en las organizaciones en lugar de las personas para compartir mensajes de prevención del cáncer.


"La estrategia clave es aumentar la credibilidad de las cuentas y desarrollar mensajes que transmitan directamente información y recursos nuevos".



Más información: Jingwen Zhang y col. Hechos o historias? Cómo usar las redes sociales para la prevención del cáncer de cuello uterino: un estudio de varios métodos sobre los efectos del tipo de remitente y el tipo de contenido en el intercambio compartido de mensajes, Medicina Preventiva (2019). DOI: 10.1016 / j.ypmed.2019.105751

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